Conditions générales

CONDITIONS GÉNÉRALES

Ce document établit les Conditions Générales d'Utilisation des services fournis via le site Web de GARNATA TOURS, cette société se réservant le droit de les modifier et de les mettre à jour périodiquement, sans obligation d'en informer préalablement les utilisateurs.

Ces conditions d'utilisation n'excluent pas la possibilité que certains services fournis via ce site Web, en raison de leurs caractéristiques particulières, puissent être soumis à leurs propres conditions d'utilisation spécifiques.

Les utilisateurs qui contractent des services via le site Web de GARNATA TOURS déclarent être majeurs (18 ans). En cas de contrat par des mineurs, l'autorisation des parents ou tuteurs est nécessaire pour pouvoir profiter du service contracté. En cas de doute, contactez notre service client 958 261729 ou envoyez un e-mail à garnatatours@garnatatours.com

 

IDENTIFICATION DE L'ENTREPRENEUR
Garnata Tours, nom commercial appartenant à Garnatalia SL, domicilié Calle Camino de Ronda 53 2ªC (bureau 6) 18004 Granada. CAF : B-19506146.

Données du registre.

Inscrit au registre du commerce de Grenade, T 1471, F 182, S 8, H GR 42232, I/A 1 (30.10.12), CIAN-186169-3 et sous la supervision de l'autorité touristique de la Direction générale de la planification Tour

 

DESCRIPTION DU SERVICE
Grâce au site Web de GARNATA TOURS, les utilisateurs se voient proposer à la fois la souscription directe de certains services de loisirs, ainsi que la souscription de voyages combinés, l'accès à diverses informations sur les voyages et les services touristiques, permettant également la souscription en ligne de certains des services qui y sont proposés. .

Les utilisateurs peuvent obtenir des informations sur les produits GARNATA TOURS via ce site Web et, dans certains cas, peuvent même procéder à leur souscription en ligne, et pour lesquels GARNATA TOURS fournit le contenu et le service pour son propre compte.

 

*** Les informations relatives à chaque activité contractée seront détaillées dans les conditions particulières de chacune ***

 

PRIX ET MODE DE PAIEMENT
L'acquisition du droit de recevoir ou de profiter de tout service contracté ne sera effective qu'au moment où Garnata Tours débitera valablement la carte de crédit ou de débit fournie ou reçue, dans les cas où cela est autorisé, le transfert du montant total dudit achat. Garnata Tours se réserve le droit d'annuler les réservations effectuées en cas de non-paiement, de remboursement de paiement, de carte refusée, de fausseté dans les données fournies ou en cas d'impossibilité manifeste de vérifier et de vérifier les données de la carte fournie. L'utilisateur sera responsable du fait que les cartes de crédit ou de débit qu'il utilise sont sa propriété et qu'il existe des soldes associés suffisants pour couvrir le coût du service contracté.

Garnata Tours enverra au client un bon par e-mail dans lequel les services contractés seront spécifiés. Le numéro de localisateur, qui apparaîtra obligatoirement sur le bon, confirme la réservation par Garnata Tours. Si l'utilisateur ne le reçoit pas dans les 24 heures suivant la réservation, il doit contacter le service client de Garnata Tours.

NOS PRIX COMPRENNENT. Toutes les prestations décrites, selon le PROSPECTUS/WEB et la rubrique "inclus" de chaque produit/programme ou voyages sur notre site internet www.garnatatours.com, étant entendu que ce qui n'est pas spécifiquement détaillé comme inclus dans le déroulement du voyage ou le service touristique n'y sera pas inclus. Ces produits et services peuvent également contenir expressément la section Ne comprend pas si nécessaire.

NOS PRIX NE COMPRENNENT PAS : Les visas, les frais, les extras tels que le café, les spiritueux, l'eau minérale, les régimes spéciaux, les chaussures spécifiques aux activités, la blanchisserie et le repassage, les services hôteliers optionnels, le parking ou la location de télévision, etc. Dans le cas d'excursions facultatives non incluses dans le voyage, aucun prix définitif ne sera communiqué, ni leur réalisation garantie jusqu'au moment de leur souscription, après la date de départ. Pour la pratique d'activités de plein air, il est recommandé de souscrire une assurance spéciale pour le matériel à transporter. Toute autre prestation qui ne figurerait pas expressément dans la rubrique "Notre prix comprend" ou qui n'est pas spécifiquement détaillée dans le programme/l'offre, dans le contrat ou dans la documentation remise au consommateur lors de sa signature.

 

Le prix de chaque activité ou service contracté sera détaillé lors de la finalisation du contrat, détaillant chacun des éléments à facturer de manière claire et compréhensible, et le consentement exprès du client doit être obtenu. De même, les services qui impliquent une obligation de payer, il sera expressément fait référence au fait qu'il s'agit d'une "commande avec obligation".